“就這么在‘水’里一過，我的項鏈就輕了一克多。”石家莊市民劉女士至今說起這事來還氣憤難平。

　　金項鏈“縮水”一克多

　　劉女士說，自己的24K金項鏈前兩天不慎鏈扣折斷了，她到一家個體黃金維修攤位上進行修理。
 
 
維修人員給焊接上以后，表示可以給她免費清洗。當時劉女士拒絕了，沒想到，維修人員一邊說著“免費的，洗洗吧！”一邊已經把項鏈放到了一個裝著褐色溶劑的瓶子里。項鏈剛放進去立刻滋滋地冒著白煙，等到項鏈從瓶子里拿出來，劉女士馬上就發(fā)現(xiàn)金項鏈明顯細了不少。劉女士認為是維修人員用藥水把自己的“金子”給融化掉了，她還找來了當時購買項鏈時的有關憑證，上面清楚地記錄著“水波紋金項鏈13.63克”，而在維修以后，現(xiàn)在金項鏈的重量變?yōu)?ldquo;12.48克”，項鏈重量“縮水”了1.15克。而維修人員對于金子憑空消失的解釋卻是，由于劉女士自己保養(yǎng)不當，導致的自然磨損。

　　消費維權遭遇舉證難題

　　劉女士想到了向消協(xié)部門投訴維權，可是她的維權之路也并不順利。消協(xié)部門表示，劉女士需要提供與維修店發(fā)生交易的發(fā)票、單據，金飾品原來克重以及現(xiàn)在克重的證明。由于缺乏維修憑據，使得劉女士繼續(xù)維權面臨重重阻礙。“維修才花了5元錢，商店根本就沒有提供發(fā)票。”劉女士說。

　　河北省消協(xié)副秘書長孫常軍表示，洗金有很多名堂，比如清洗劑里面添加了東西，特別容易使金飾品的重量受損，即使消費者瞪大眼睛在那里“盯”著各個環(huán)節(jié)，不法經營者還是有辦法在“眼皮”底下偷金，而讓消費者毫無察覺。

　　孫副秘書長說，消費者維權需要程序性的監(jiān)督制約。首先經營者在洗滌以前應該先稱重，洗滌以后還要再稱重，如果洗滌前后金飾品克重出現(xiàn)“缺失”，那么經營者必須對消費者作出合理解釋。如果消費者懷疑經營者稱量金飾品的衡器也存在問題，還可以請求工商部門進行技術鑒定。同時消費者為了更好地維護自身權益，在維修金飾品時，不管金額大小，一定要索取票據。

　　清洗液“吃”掉了金子

　　石家莊珠寶玉石產品質量監(jiān)督檢驗站的檢測專家分析，劉女士很可能遇上了“王水”清洗騙局，即用王水酸洗首飾并加以拋光以非法留存黃金。據了解，“王水”是一種化學溶液的俗稱，通常用濃硝酸和濃鹽酸按1：3的比例勾兌而成。“王水”具有強酸性、強腐蝕性，能把黃金溶解掉。而溶解了黃金的“王水”經過加熱、添加置換金屬，進行化學反應之后，就能重新提取黃金。

　　而除了“王水”取金，一些不法經營者還有其他偷金的辦法。比如事先準備兩個托盤，一個輕、一個重。消費者拿黃金來加工首飾，就把金子放在輕托盤里；加工好后，再把金子放在重托盤里，這樣就能利用兩個問題天平之間的差異克扣顧客的金子。還有的人是在秤盤底貼上小磁鐵，或者秤砣是空心的，里面任意塞東西改變稱重。

　　有的則是在熔煉過程中偷金。一些不法經營者在幫客人熔煉黃金、加工首飾時，會趁人不注意，先克扣一些黃金，然后把一些銀粉、銅粉摻在藥粉中一起熔煉，再把銀粉、銅粉熔化到黃金中。

　　專家支招：超聲波清洗更透明

　　首飾損壞了、臟了難免要維修、清洗，那么該如何避開上述風險呢？專家稱，消費者可以選擇損耗最小的超聲波清洗方式，這種方式是用超聲波震動的方法把首飾上的灰、泥、雜質抖掉，這種損耗微乎其微，通常只有零點零幾克，經營者用這種方法也偷不到金子。