西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺《今日點擊》記者 栗晨燕 柴子佳） 黃金和白銀作為一種貴金屬，很受收藏、理財人群的青睞，其市場行情也備受社會關(guān)注。家住西安的張師傅也不例外，幾年來，他購買了不少的金幣、銀幣和金質(zhì)、銀質(zhì)紀(jì)念章收藏，希望能給自己的后人留下一點財富，那么，張師傅的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)嗎？
西安78歲老人花重金收藏金銀幣
張師傅今年已經(jīng)78歲了，他愛好收藏，向他家打電話推銷收藏品的人也比較多。
電話推銷：我給您說，這個升值空間特別大，就是要你從中獲得一些利潤。
2009年一次偶然的機會，張師傅與收藏金、銀幣結(jié)下了不解之緣。
張師傅：給我的外孫和孫女買生日紀(jì)念品，他們有什么新產(chǎn)品就給我介紹，我才開始買。說我是VIP會員，有啥優(yōu)惠價格，買東西給我送贈品。
參與了這種買東西贈禮品的活動，張師傅還應(yīng)商家的要求留下自己的電話號碼和相關(guān)信息。然而，在隨后的日子里，他就不斷接到銷售收藏品的推銷電話。張師傅不但喜歡收藏有紀(jì)念意義的紀(jì)念幣，還喜歡收藏可能有更大升值空間的“真金白銀”。今年年初，又有人給張師傅打來電話，向他推銷幾款金幣、銀幣。其中一款所謂純銀質(zhì)的紀(jì)念幣，價格為980元，還有一款紀(jì)念金條，價格為2980元。
張師傅：她給我說的是紀(jì)念金條，而且收藏價值收藏空間很大，還有積分，這個業(yè)務(wù)員叫劉麗，她說給我墊980塊錢，讓我從外地收到以后，再付2000元就行了，等到過六個月回收以后，你賺了錢以后，再把980塊錢還給我。
看到對方很熱情，又能替自己墊錢，張師傅又動了心。他說，每次收到的這些收藏品其包裝盒里收藏證書、檢驗報告一應(yīng)俱全，自己也對這些收藏品的質(zhì)量深信不疑。
張師傅：2009年開始買的金銀幣藏品，到目前買的是60次71件，一共花了15萬9千9百多元。
15萬元金銀幣轉(zhuǎn)眼成“銅合金”
正當(dāng)張師傅滿懷期待，準(zhǔn)備繼續(xù)購買收藏品等待升值的的時侯，一次偶然的機會，他從媒體上看到，有人買到了假冒收藏品。這時，張師傅突然警覺了起來，為了讓自己心里有個底，他拿上幾件收藏品，來到了陜西省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院珠寶玉石貴金屬檢驗鑒定中心鑒定。
張師傅：我把今年買的有懷疑的我送了八件，25號上午送了兩件，25號下午送了三件，26號我又送了三件，一共是8件。
不鑒定不知道，一鑒定嚇一跳，張師傅當(dāng)場就嚇出了一身冷汗。
張師傅：我的心情是我上當(dāng)受騙了，他們檢驗報告和收藏證書都是虛假的。
這八件收藏品中，包括張師傅今年2月24號花了2980元購買的12根金條。這12只名為“輝煌歷程紀(jì)念金條”的收藏品，其原單上檢驗報告的檢驗單位是國家金銀制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，檢驗報告上寫著：樣品名稱為金條，含金量為千分之999，而張師傅得到的檢驗結(jié)論是：銅合金。
張師傅：檢驗結(jié)果是銅合金，就沒有金的元素，三千塊錢買的金條不含金，每個重量是10克，實際上檢測的是8.27克。
這個名為“一帶一路”紀(jì)念銀幣是張師傅今年2月份花了980元購買的，原鑒定證書上寫著重量是1000克，含銀量是100% ，而鑒定中心鑒定的結(jié)論是：銅合金，含銀量微乎其微。
張師傅：檢驗之后顯示重量是947克，含量是51%的銅，37%的鋅，銀的含量不到1%，檢驗證書顯示是銅合金，又上當(dāng)了。
鑒定結(jié)果出來了，張師傅這才著了急，他趕緊與推銷人員聯(lián)系。
張師傅：我上當(dāng)以后馬上給她打電話，我說你給我寄來“一帶一路”紀(jì)念銀幣，我檢查以后是假的，她說不會，我們是在人民銀行提取的貨，如果是假的話你拿出證據(jù)來，我們不僅退你的款，假一罰十。
在記者采訪時，張師傅又給銷售人員撥通了電話，這次銷售方同意給他退款。
銷售人員：咱們現(xiàn)在沒有這個規(guī)則說是給你假一賠十，你不滿意的話，可以直接找順風(fēng)快遞，讓他把980塊錢退給你，現(xiàn)在同意給你退款可以嗎？
隨后，張師傅找到了順豐快遞員小陳，詢問退貨事宜，而結(jié)果又出乎他的意料。
張師傅：她給我講把貨退給客服，客服把錢退給我就行了。
小陳：客服？我們客服退不了。你要把貨發(fā)過去之后，人家才給你退錢，就是發(fā)貨的人給你退，不是我們給你退的，客服不管錢的。要不就是她在忽悠你呢，他拿話搪塞你呢。
花了十五萬多元，買來的金幣、銀幣、紀(jì)念幣卻是一堆假貨。銷售方的電話不是打不通，就是無法退貨，這讓張師傅全家人氣憤不已。
律師：商家虛假宣傳涉嫌詐騙
其實，打開各大網(wǎng)站，銷售金幣、銀幣、紀(jì)念幣等收藏品的商家多不勝數(shù)，銷售的產(chǎn)品也是名目繁多。那么，如果在購買的過程中出現(xiàn)問題，消費者又該如何維權(quán)呢？
陜西莊威律師事務(wù)所律師周興武：如果我們的商家在宣傳銷售過程中，對自己的所謂的金幣的成分和含量不做明確標(biāo)示，然后僅僅是夸大有一些誤導(dǎo)這樣的宣傳的話，那么肯定是涉嫌欺詐。
此外，周興武律師說，根據(jù)我國《銀行法》和《人民幣管理條例》等相關(guān)規(guī)定，紀(jì)念幣是具有特定主題的限量發(fā)行的人民幣，包括普通紀(jì)念幣和貴金屬紀(jì)念幣，中國人民銀行可以根據(jù)需要發(fā)行紀(jì)念幣。目前市場上的一些商家和出品單位其實并沒有發(fā)行這些紀(jì)念幣的權(quán)利。
律師周興武：我們現(xiàn)在發(fā)行的在市面上流行的我們不能把它叫紀(jì)念幣，只能把它稱之為工藝品。那么這些工藝品在售賣的時候，第一個要自己厘清自己和人民幣以及和紀(jì)念幣的關(guān)系；如果是里頭含有一定貴金屬的工藝品，必須要載明。根據(jù)我們工商管理在市場監(jiān)管上的一些要求，必須載明自己的成分，對消費者明確含量和成分。第二在成分上也不做模糊的推廣。
周律師說，將工藝品當(dāng)成金、銀幣紀(jì)念幣銷售，實際上是商家打“擦邊球 ”式的宣傳推銷方法，對老百姓有一定的誤導(dǎo)。根據(jù)我國相關(guān)法律，如果以紀(jì)念幣進行宣傳，一定程度上涉嫌欺詐問題，如果情節(jié)嚴(yán)重或者有虛假的宣傳，那么可能就是詐騙。再嚴(yán)重的如果是仿造人民銀行發(fā)行的紀(jì)念幣可能就涉嫌違法，應(yīng)該會受到刑事處罰。
目前，張師傅的遭遇已經(jīng)引起警方的重視，并已經(jīng)著手調(diào)查。的確，要購買金銀幣等收藏品等待升值，消費者首先要選擇正規(guī)的和有信譽的商家，不要貪圖便宜去一些價格極低的網(wǎng)站購買，或者通過電話推銷、快遞送貨等難以維權(quán)的方式隨意購買。此外，消費者還要保存好相關(guān)的證據(jù)材料，如果出現(xiàn)問題，才能更好地維護自己的合法權(quán)益。
來源：西部網(wǎng)
